פתרון בעיות נפוצות ביומן
הבעיות הנפוצות ביותר ביומן העבודה, עם הסיבה לכל אחת והפתרון.
לא מצליחים לערוך את היומן
| הסיבה האפשרית | איך לבדוק ומה לעשות |
|---|---|
| היומן הופץ או ננעל | יומן נעול הוא לצפייה בלבד, לכולם. אפשר רק להוסיף תעודות משלוח. |
| נכנסתם דרך התראה | קישור מהתראה תמיד פותח צפייה בלבד. היכנסו ליומן ממסך הפרויקט. |
| אין לכם הרשאת עריכה | בקשו ממנהל המערכת הרשאת עריכה ליומן עבודה בפרויקט (משתמשים והרשאות). |
| אתם מפקחים | למפקח אסור לערוך תיאור, ציוד וקבצים. ר׳ הרשאות. |
| נוספה חתימה | אחרי חתימה לא ניתן לערוך תיאור והערות מפקח. אפשר לבטל חתימה אם היומן עדיין פתוח. |
בעיות בהקלטת קול
- "הגישה למיקרופון נחסמה" – אשרו גישה במיקרופון בהגדרות האתר בדפדפן ופתחו את ההקלטה מחדש.
- "לא זוהה דיבור" – דברו בבירור וקרוב למכשיר ולחצו הקלט מחדש.
- "הדפדפן אינו תומך" – השתמשו בדפדפן עדכני או הקלידו את התיאור.
פרטים מלאים: הקלטת יומן בקול.
קבצים ותעודות
| הבעיה | הפתרון |
|---|---|
| לא ניתן להעלות קובץ נוסף | מותרים עד 5 קבצים ליומן ועד 5 תעודות משלוח. מחקו קובץ ישן או אחדו. |
| הקובץ נדחה | בדקו את סוג הקובץ והגודל המרבי שמוצגים במסך. לתעודות: JPG, PNG או PDF בלבד. |
| תעודת משלוח זוהתה כפילות | אם זו אכן אותה תעודה – מחקו. אם הנתונים זוהו לא נכון – ערכו אותם. |
| נתוני תעודה לא נכונים | ערכו אותם בחלון האימות לפני אישור. צילום חד ומואר משפר את הזיהוי. |
מזג אוויר ומיקום
"לא ניתן לזהות מיקום נוכחי" פירושו שהדפדפן לא קיבל אישור לשתף מיקום. אשרו שיתוף מיקום להגדרות האתר, ושמיקום פעיל במכשיר.
עובדים וקבלנים
- העובד לא ברשימה – הוסיפו אותו עם הוספת עובד חדש. אם הוא קיים במערכת (לפי ת.ז), יוצע לעדכן ולשייך לפרויקט.
- "קבלן בשם זה כבר קיים" – בחרו אותו מהרשימה במקום ליצור חדש.
- עובד הוסר בעבר – שמירה תחזיר אותו לפעילות.
ביטול חתימה לא זמין
- "היומן הופץ/ננעל" – אי אפשר לבטל חתימה על יומן נעול.
- "אין חתימה קיימת לביטול" – היומן לא נחתם.
לא מצאתם את הבעיה כאן? שלחו לנו את תיאור הבעיה ואת התאריך והפרויקט, ונחזור אליכם: info@asmade.co.il.