האחראי, ההודעות והתזכורות
המשימה נסגרת רק כשהאחראי מטפל בה. לכן המערכת דואגת שהוא יידע עליה, יקבל קישור נוח לעדכון, ויקבל תזכורת עד שתסתיים.
במאמר זה
- איך האחראי מקבל את המשימה
- תזכורות במייל ובוואטסאפ
- מתי מפסיקים לשלוח תזכורות
האחראי הוא לא חייב להיות משתמש במערכת
האחראי לביצוע יכול להיות קבלן, פועל או כל אדם אחר. מספיק לדעת את שמו ואת המייל או הטלפון שלו. הוא לא צריך חשבון, סיסמה או התקנה: כל מה שהוא צריך הוא קישור לעמוד המשימה שלו (ראו מה האחראי רואה ועושה).
הודעה ראשונה
ברגע שהמשימה נוצרת, נשלחות הודעות לפי אמצעי הקשר שהוזנו:
- אם הוזן אימייל, האחראי מקבל מייל מעוצב עם שם המשימה, הפרויקט, תאריך היעד, המיקום (כולל קישור למפה), התיאור והתמונות, וכפתור שפותח את עמוד המשימה.
- אם הוזן טלפון, האחראי מקבל מיד הודעת וואטסאפ עם שם המשימה, המיקום, התיאור, תאריך היעד, שם הפרויקט וקישור לעמוד המשימה. ההודעה נשלחת בשפת החברה.
- מנהל הפרויקט, מנהל העבודה והמפקח מקבלים התראה במערכת ומייל על המשימה החדשה (פרטים בפתיחת משימה).
תזכורות
בטופס פתיחת המשימה, בקטע פרטי האחראי, יש שתי תיבות סימון:
| האפשרות | מה היא עושה |
|---|---|
| שלח תזכורות לביצוע | תזכורות במייל לאחראי ולמנהלי הפרויקט. בעת הסימון המערכת בודקת שכתובת המייל תקינה |
| שלח תזכורות בוואטסאפ | תזכורות בוואטסאפ לאחראי. בעת הסימון המערכת בודקת שמספר הטלפון תקין |
כל תזכורת מציגה את שם המשימה, המיקום והתיאור, את התאריך שעד אליו צריך להשלים אותה, וקישור שפותח את עמוד המשימה.
מתי נשלחות תזכורות
- רק על משימות שעדיין לא הושלמו. ברגע שהמשימה מסומנת כהושלמה, התזכורות נפסקות.
- לא נשלחות תזכורות בשבת.
טיפ: למשימה דחופה סמנו מיידי והזינו מספר טלפון, כדי שהאחראי יקבל את ההודעה הראשונה בוואטסאפ, ואם צריך סמנו גם תזכורות.
פרטים שגויים? במסך המשימה אין עריכה של פרטי האחראי. אם הוזנו פרטי קשר שגויים, אפשר לשתף את הקישור עם האדם הנכון, או לפתוח משימה חדשה.
הצעד הבא
מה האחראי רואה ועושה