משימה היא בקשה ברורה לאדם אחד: מה לעשות, איפה, עד מתי ומי אחראי. במדריך הזה תלמדו לפתוח משימה מהשטח, לשלוח אותה לאחראי בוואטסאפ, לסמן עליה מיקום במפה, לקבל התראה כשהיא הושלמה, ולעקוב אחרי כל מה שעדיין פתוח.